Как проверить статус заявления на госуслугах
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как проверить статус заявления на госуслугах». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Статус о промежуточных результатах по заявлению указывает на доставку запроса о выдаче пособия, который был подан с помощью портала Госуслуг. Заявление поступило в информационную систему Пенсионного фонда России для дальнейшей проверки и обработки. При отсутствии ошибок документация будет зарегистрирована в электронной очереди. Средства зачислятся только после прохождения проверки. В случае обнаружения каких-либо проблем заявитель получит уведомление с перечнем выявленных недочетов.
Что значит, если статус долгое время не изменяется
Обычно заявление находится в статусе «Промежуточные результаты по заявлению» в течение максимум пары дней. Если же ваше заявление находится в данном статусе продолжительное время в личном кабинете Госуслуг, это может значит, что произошел какой-то сбой. Либо тому поспособствовали следующие причины:
| Причины: | Пояснение: |
|---|---|
| Поступило огромное число заявлений. | Ответственный орган не успевает быстро обрабатывать всю массу документов. |
| Компетентный орган проводит длительную проверку представленных в заявлении сведений. | В этом случае рассмотрение вашего заявления может затянуться на какое-то время. |
Какие бывают статусы у заявлений?
| Наименование статуса | Расшифровка статуса |
| Черновик заявления | Заявление редактируется пользователем |
| Заявление в очереди на отправку | Для пользователя нет возможности редактировать заявления, оно ждет отправки введомство |
| Заявление отправляется | Заявление передано в систему ведомства, но еще не зарегистрировано им |
| Зарегистрировано на портале | Заявление зарегистрировано в портале Госуслуг |
| Заявление отправлено в ведомство | Статус присваивается автоматически после подачи заявления, заявление направляется на региональную точку интеграции. |
| Заявление получено ведомством | Статус присваивается автоматически, заявление загружается на региональную точку интеграции. |
| Промежуточные результаты по заявлению | На этом этапе заявление будет проверяться и обрабатываться уже в системе того органа, куда вы его подали. Это означает, что заявление перешло в стадию рассмотрения и ожидает принятия по нему решения. |
| Ожидание дополнительной информации | Необязательный статус, появляется когда ведомство запрашивает дополнительную информацию от заявителя |
| Приглашение на прием по заявлению | Позволяет заявителю записаться на приём в ведомство |
| Заявление отменяется | Статус появляется, когда заявитель сам отменил свое заявление |
| Отказано в предоставлении услуги | Ваше заявление рассмотрено и по нему принято отрицательное решение |
| Услуга оказана | Заявление удовлетворено ведомством |
Обнаружила на сайте Госуслуг информацию о выплате пособия для детей в возрасте до 16 лет. Авторизовалась в личном кабинете, заполнила необходимые данные и указала реквизиты банковской карты. С отправкой запроса не возникло никаких проблем, однако после начались различные трудности. Отправленная заявка на протяжении нескольких дней числилась в очереди в Пенсионный фонд. При этом личный кабинет на портале Госуслуг не отображал никакой информации о процессе обработки. Статус о промежуточных результатах по заявлению появился только спустя 6 дней в ЛК на сайте ПФР.
Ирина, Краснодарский край
Подавала заявку на выплату пособия на ребенка в размере десять тысяч рублей в первый день запуска данной услуги, после чего портал Госуслуг завис на несколько суток. Примерно через неделю высветился статус, подтверждающий факт принятия заявления. Еще через пару дней статус сменился на «промежуточные результаты». Не получив никакой полезной информации в личном кабинете, обратилась на горячую линию ПФР. Сотрудники сообщили, что в базе произошел сбой, поэтому они не в курсе, когда будут осуществлены социальные выплаты.
Тамара, Московская область
Что значит, если статус долгое время не изменяется
Обычно заявление находится в статусе «Промежуточные результаты по заявлению» в течение максимум пары дней. Если же ваше заявление находится в данном статусе продолжительное время в личном кабинете Госуслуг, это может значит, что произошел какой-то сбой. Либо тому поспособствовали следующие причины:
| Причины: | Пояснение: |
|---|---|
| Поступило огромное число заявлений. | Ответственный орган не успевает быстро обрабатывать всю массу документов. |
| Компетентный орган проводит длительную проверку представленных в заявлении сведений. | В этом случае рассмотрение вашего заявления может затянуться на какое-то время. |
Обнаружила на сайте Госуслуг информацию о выплате пособия для детей в возрасте до 16 лет. Авторизовалась в личном кабинете, заполнила необходимые данные и указала реквизиты банковской карты. С отправкой запроса не возникло никаких проблем, однако после начались различные трудности. Отправленная заявка на протяжении нескольких дней числилась в очереди в Пенсионный фонд. При этом личный кабинет на портале Госуслуг не отображал никакой информации о процессе обработки. Статус о промежуточных результатах по заявлению появился только спустя 6 дней в ЛК на сайте ПФР.
Ирина, Краснодарский край
Подавала заявку на выплату пособия на ребенка в размере десять тысяч рублей в первый день запуска данной услуги, после чего портал Госуслуг завис на несколько суток. Примерно через неделю высветился статус, подтверждающий факт принятия заявления. Еще через пару дней статус сменился на «промежуточные результаты». Не получив никакой полезной информации в личном кабинете, обратилась на горячую линию ПФР. Сотрудники сообщили, что в базе произошел сбой, поэтому они не в курсе, когда будут осуществлены социальные выплаты.
Тамара, Московская область
Подтверждение получения алиментов
Сумму алиментов, которые семья получает, рекомендуется указывать в качестве «иных доходов» ребенка. Если детей, на которых выплачивают алименты, несколько, то общая сумма делится на всех и полученный результат указывается для каждого.
Когда алименты не оформлены официально, то сотрудники соцзащиты в разных регионах дают разные рекомендации: где-то официальное оформление обязательно, а где-то достаточно указать сумму в виде нулей.
Если в числе доходов не указать алименты, то велика вероятность, что заявителя отправят за справкой от судебных приставов. Дело осложняется тем, что из-за режима самоизоляции не все службы работают в обычном режиме, но тем не менее решить проблему можно разными способами:
-
позвонить в местную службу судебных приставов (ССП);
Например, в Оренбурге прием в кабинетах не ведется, но справки по запросу выдают. Необходимые контакты можно найти на официальном сайте Федеральной ССП в разделе «Территориальные органы».
- заказать справку об алиментах по электронной почте;
Электронный адрес нужного отделения будет указан там же, где и телефон. В этом случае даже не понадобится выходить из дома: справку вышлют в ответном письме в электронном виде или по Почте России.
- получить банковскую выписку по поступлениям.
Как правило, алименты переводят на счет с соответствующими пометками: в графе «Откуда поступления» будет написано «Алименты», также в выписке указывается от кого и в пользу кого начислены средства. В соцзащите обычно принимают такой документ в качестве подтверждения.
Статус «промежуточного результата» указывает – поданное онлайн через сайт Госуслуги заявление на пособие было доставлено до инфосистемы ПФР. После документы будет проверять и обрабатывать система ПФР. Если проблем нет, заявление пойдет в электронную очередь. Спустя определенный промежуток времени заявитель получит средства, положенные как помощь от государства.
В ходе обработки в ПФР не должны быть обнаружены ошибки. Если они будут, последует отказ. Итог – заявитель получит оповещение с подробным указанием всех неточностей для внесения исправлений. Процесс обработки заявки можно отслеживать в личном кабинете на сайте Госуслуги. Авторизуйтесь в личном кабинете, после откройте вкладку с уведомлениями. Если статус заявления по заявке на пособие не отражается, жмите «Показать все». Должны появиться все уведомления. Кликайте по окну, изучайте подробности по статусу рассмотрения.
Раньше мы писали статью по подаче заявления на выплату пособия. Рекомендуем для ознакомления.
Значение уведомления об ошибке отправки заявления на Госулугах
Портал Госуслуг представляет собой федеральную государственную систему, которая дает физическим и юридическим лицам доступ к информации о муниципальных организациях и госучреждениях. Зарегистрированный пользователь портала может подать заявление в электронном виде на:
Нередко при подаче запроса в Госуслуги возникают ошибки (к примеру, родители ребенка учащегося в школе составляют заявление на получение бесплатного питания или оформляют субсидию). Для рассмотрения заявки необходимы скан-копии сопроводительной документации. Причиной ошибки может быть превышение максимально допустимого размера файла (более 5 мегабайт) или:
Перед отправкой заявления нужно убедиться в том, что заполнены все необходимые данные. Поля, которые остались пустыми, выделены красной подсветкой. Первичную обработку документации выполняют роботы. Поэтому в случае системных ошибок и сбоев пользователи могут наблюдать уведомления с размытыми формулировками вроде «Во время отправки данных произошел сбой» или «Что-то пошло не так».
Что значит, если статус долгое время не изменяется
Обычно заявление находится в статусе «Промежуточные результаты по заявлению» в течение максимум пары дней. Если же ваше заявление находится в данном статусе продолжительное время в личном кабинете Госуслуг, это может значит, что произошел какой-то сбой. Либо тому поспособствовали следующие причины:
| Причины: | Пояснение: |
|---|---|
| Поступило огромное число заявлений. | Ответственный орган не успевает быстро обрабатывать всю массу документов. |
| Компетентный орган проводит длительную проверку представленных в заявлении сведений. | В этом случае рассмотрение вашего заявления может затянуться на какое-то время. |
Разберем на примере заявки о замене водительского удостоверения в связи с окончанием срока действия.
- Заявление в очереди на отправку. Это означает, что Вы заполнили и подали заявку.
- Заявление зарегистрировано. Это означает, что оно дошло до профильного ведомства и принято им. Если заявленная услуга требует оплаты пошлины, то после появления статуса «Зарегистрировано» можно ожидать выставления пошлины.
- Заявка подтверждена, электронная очередь на услугу выделена. Этот статус означает, что вы оплатили пошлину и выбрали время для личного посещения ведомства с оригиналами документов.
- Услуга предоставлена. Этот статус означает, что Вы получили заявленную услугу (документ).
Одобрили ли пособие на «Госуслугах»
Если заявление на пособие с 3 до 7 лет было подано на «Госуслугах», то и проверить его статус можно (и нужно) в первую очередь именно там. Как это сделать:
- Войти в личный кабинет и в разделе «Уведомления» или «Мои заявления» выбрать строку с надписью «Назначение и осуществление ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно. Заявление № *********». Вместо звездочек будет отображаться номер вашего заявления.
- При нажатии на это заявление откроется страница с информацией о текущем статусе по нему. Статусы могут быть, например, такими:
- зарегистрировано на портале — такой статус присваивается сразу после успешной подачи заявления на «Госуслугах»;
- отправлено, получено, зарегистрировано в ведомстве — эти статусы показывают, что происходит с заявлением в соцзащите или иной организации, ответственной за назначение выплаты от 3 до 7 лет;
Вопрос дня: о статусе заявлений, поданных через портал Госуслуг
Светлана из г.Барнаула интересуется:
— Подала заявление на сайте госуслуг на выплату 10 тыс. руб. Заявление отправила сразу, никаких сбоев не было, написано «Ваше обращение в очереди на отправку». И с 13-го числа оно все еще в очереди, сегодня уже 18-е, а у заявления до сих пор этот статус. Это при том, что вчера подруга оформила такое же заявление на своих детей, отправила, и уже сегодня у нее изменен статус – «Заявление проверено ведомством». Что это за ерунда такая? Мое заявление будет висеть в очереди до пенсии? Я раньше отправила, но волшебным образом у нее уже в ведомстве заявление, а мое висит.
Отвечает заместитель управляющего Отделением Пенсионного фонда РФ по Алтайскому краю Наталия Мочалова:
— Уважаемая Светлана, то, что в поданном вами заявлении не корректно отображается его статус, вовсе не значит, что ваше заявление проигнорировано системой.
Активность алтайских заявителей довольно высока, на единовременную выплату (10 тыс. руб.) семьям с детьми в возрасте от 3 до 16 лет претендуют порядка полумиллиона человек. В настоящее время мы осуществляем обработку поступивших заявлений через электронные сервисы, и, учитывая значительный поток поступивших заявлений, к сожалению, не всегда корректно для заявителя отображается статус его заявления. Торопимся успокоить наших земляков: все заявления будут обработаны, по каждому будет принято соответствующее решение.
И напоминаем, что единовременная выплата семьям с детьми предоставляется разово с 1 июня 2020 года. На ее оформление есть несколько месяцев, подать заявление можно до 1 октября 2020 года.
Доставка единовременной выплаты осуществляется только на банковский счет заявителя в соответствии с реквизитами, указанными в заявлении. В условиях распространения коронавирусной инфекции доставка через организации почтовой связи исключается, поскольку она сопряжена с личным контактом получателя и доставщика.
Что означает обработка в ПФР
Сервисный статус, сообщающий о регистрации заявления и направлении его на обработку в ПФР, уведомляет гражданина о том, что поданные им документы были зафиксированы в электронной очереди Пенсионного фонда России. В данный момент происходит проверка подлинности указанной информации, после завершения которой обращение будет внесено в систему и произойдет фактическое начисление материального пособия. В случае выявления ошибок, допущенных при заполнении документов, либо некорректно введенных сведений пользователь получит соответствующее уведомление.
Поскольку в системе нередко наблюдаются сбои, рекомендуется выполнить самостоятельную проверку текущего статуса посредством просмотра загруженного PDF-файла. Для этого нужно кликнуть по кнопке «Заявление». При обнаружении каких-либо проблем следует обратиться в службу поддержки Пенсионного фонда или нанести визит в местный филиал ПФР.
Онлайн проверка готовности документов по номеру заявки
Данные о принятии (отказе в принятии) заявления в системе через два-три дня.
Для обладателя личного кабинета доступна услуга SMS-уведомления об окончании проверки исполнения запроса.
Статус заявления о государственной регистрации права может принимать следующие варианты: Заявление принято в обработку.
После получения запроса должностное лицо проверяет корректность представленной информации. В работе. Регистратор работает с принятым пакетом, решение по запросу не определено.
Документы направлены заявителю. Проверка документов Росреестром завершена. Бумаги переданы на выдачу. Собственник получает пакет в МФЦ, с курьером, по почте.
Способ получения указывается в заявлении.
Решение может быть как положительным, так и отрицательным. Проверка не пройдена. При формировании заявки допущены ошибки либо неясно сформулирована сущность запроса. Правообладателю необходимо повторно составить заявление.