Кто платит комиссию риэлтору при продаже квартиры
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кто платит комиссию риэлтору при продаже квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Каждый собственник квартиры, решивший ее продать, самостоятельно решает, нужны ему услуги риэлтора или нет. Сотрудничество с агентством недвижимости имеет свои преимущества и недостатки. Более наглядно они представлены в таблице.
Что входит в обязанности риелтора
Работа специалиста по недвижимости с клиентом начинается с консультации. И первое, что должен сделать риелтор — собрать информацию по задаче клиента, выявить потребности. Только после этого агент по недвижимости будет выбирать стратегию своей работы.
Дальше специалист действует исходя из конкретной задачи — в зависимости от того, покупка или продажа квартиры предстоит.
При продаже квартиры
- сравнительный анализ подобных объектов на рынке, предложение оптимальной цены
- создание спроса на объект
- разработка и проведение маркетинговой кампании
- проведение встреч и переговоров с потенциальными покупателями
- проведение сделки совместно с юридическим отделом компании
От чего зависит цена на услуги риелтора
Самый популярный вопрос при обращении в агентство недвижимости: «Сколько стоят ваши услуги?». Но однозначного ответа нет и быть не может, ведь у каждого крупного агентства не одна услуга.
Все знают о двух основных — помощь в покупке и продаже недвижимости. Оплачиваются они в каждом агентстве по-разному, но обычно комиссия составляет процент от суммы сделки (1-5%, в зависимости от региона, конкретного объекта и конкретного агентства).
Расходы на услуги агентства могут вырасти, если в ходе сделки придется решать сложные юридические вопросы (судебные тяжбы, работа с госорганами и т.д.).
Если продавец сам нашел покупателя, или покупатель нашел интересующий его объект, клиент может заказать отдельно оформление ипотеки и юридическое сопровождение сделки.
Каждая компания устанавливает свой прайс и свой перечень услуг.
Иногда риэлторы обращаются по объявлению продавца или покупателя и предлагают бесплатную помощь при заключении сделки. Но, как известно, безвозмездно никто работать не будет: просто у агентов есть несколько лайфхаков, в которых они все равно получают свой процент.
Допустим, специалист нашел идеальный вариант квартиры для покупателя, который согласен на цену продавца. Но в решающий момент риэлтор говорит о том, что его услуги стоят определенную сумму. Покупателю и продавцу, которые уже настроились на заключение выгодного договора, сложно отказаться от подходящего варианта. Поэтому стороны вместе начинают продумывать, как выйти из ситуации.
Возможны такие варианты развития событий:
- покупатель настолько заинтересован в недвижимости, что соглашается заплатить больше;
- продавец не хочет терять покупателя, поэтому уступает ему — при этом он может считать, что это был простой торг, а на самом деле произошла оплата услуг риэлтора;
- сделка срывается, поскольку стороны не могут договориться между собой.
- Покупка квартиры через риэлтора безопаснее и происходит быстрее, если специалист действительно хороший.
- Стоимость работы риэлтора зависит от услуг, которые нужны покупателю. Обычно это 50 000-100 000 руб. Разовые услуги обойдутся дешевле.
- Оплата услуг риэлторов обычно закладывается в стоимость приобретаемой недвижимости.
- Большинство агентств проверяют юридическую чистоту недвижимости. Это исключает риск покупки проблемного жилья.
- Риэлторское агентство заинтересовано в быстрой сделке. Если оно работает недобросовестно, проблемы с недвижимостью от покупателя могут скрыть. В итоге он купит юридически «нечистое» жилье. Лучше обратиться к независимому юристу.
Платим риелтору как, сколько и за что
Во-вторых, покупатель рискует гораздо больше продавца. Если с документами что-то не в порядке, и сделка будет признана недействительной, и именно он останется без крыши над головой и без копейки! Конечно, суд вынесет решение в его пользу, но 10 тысяч рублей в месяц никого не спасут. Кроме того, прежние хозяева могут медлить с физическим освобождением квартиры и с выпиской. На самом деле опасностей довольно много — все перечислять не будем. Главное, что без скрупулезной работы юриста и утонченной дипломатии риелтора здесь не справиться. Без агентства никуда. Вывод: платить должен покупатель.
В общем, способы оплат услуг риелтора бывают разными. Но вы, наверное, хотите задать самый сакраментальный вопрос: «Так сколько?» Отвечаем: в среднем от 3 до 6% от стоимости недвижимости, если агентство устанавливает процентную ставку, но в любом случае не менее 30 тыс. рублей.
Сколько процентов риэлтор получает от сделки
Заработок риэлтора во многом зависит от него самого: чем больше сделок заключил, тем выше доход получил. Как поясняет руководитель департамента городской недвижимости компании «НДВ-Недвижимость» Светлана Бирина, в среднем менеджер «закрывает» две-три сделки в месяц. «Естественно, их может быть и больше, и меньше. Сама по себе работа риэлтора такова, что месяц на месяц не приходится, так как одни сделки проходят быстро, а другие могут затянуться», — уточняет она. По данным «ИНКОМ-Недвижимости», в среднем агентская комиссия составляет 4-6% от суммы сделки. Все зависит от сложности реализации объекта. Если квартира неликвидная, а продавец, к примеру, выставляет условие — реализовать предложение за пару месяцев, то комиссия будет выше, если объект стандартный — ниже. Риэлтор, который работает с агентством или является его сотрудником, зарабатывает в среднем 35% от комиссии. Кроме того, на прибыль от какой-то конкретной сделки влияет и то, какую работу выполнял брокер: сопровождал ли он сделку от начала и до конца, либо просто привел клиента в агентство или только вел переговоры. Чем меньше агент вкладывался в процесс, тем меньше он заработал.
Исходя из вышесказанного, несложно рассчитать примерный заработок рядового риэлтора, трудящегося на рынке жилья экономкласса Подмосковья. Если брокер заключает в месяц три сделки, в каждой участвует бюджетная квартира стоимостью 4,5 млн рублей, то комиссия агентства составит 540 тыс. рублей, а заработок брокера — 189 тыс. рублей.
Аренда: тоже стали брать меньше
И арендный рынок не остается в стороне от общих тенденций: снижается стоимость найма, размер залога и комиссионные. Напомним, что в «тучные» годы в Москве арендатору приходилось отдавать тройную цену, но сегодня это уже не так. По оценке Константина Манченко (АН «Теремок», г.Пушкино), риелторы берут 30-60% от стоимости месячного проживания, реже – 60-100%. Мария Литинецкая («Метриум Групп») считает, что комиссионные составляют в среднем от 20% до 80% размера ежемесячного платежа.
«Проходной процент на рынке аренды столицы составляет на сегодня не более 50%. Есть, конечно, объявления, в которых размер комиссии указан 100%, но я не представляю, кто в наше экономически сложное время будет платить такую сумму», — высказывает свою точку зрения Никита Орлов (АН LIANA).
Страховые депозиты (залоги) тоже уменьшились, часто и они составляют половину месячного платежа. В Подмосковье аренда дешевле, соответственно, и услуги риелтора стоят меньше, и, кстати, там вообще могут не брать залог.
По информации Константина Манченко («Теремок»), работающего в подмосковном Пушкино, раньше комиссионные платил арендатор, а сегодня при большом количестве предложений и высокой конкуренции – арендодатель. В некоторых случаях стороны платят поровну. Елена Танаева («Мегаполис-Сервис», Орехово-Зуево) утверждает, что пока еще за услуги риелтора расплачивается наниматель.
В Москве все же в большинстве случаев комиссию платит арендатор. Арендодатель берет на себя расчеты с посредником в дорогих проектах, когда, по данным Никиты Орлова (АН LIANA), ежемесячная сумма арендных платежей составляет от 60 до 100 и выше тыс. руб.
Услуга арендатору состоит в том, что риелтор ищет съемную квартиру – подбирает варианты, обзванивает, выясняет условия хозяина, организует просмотры, составляет договор. Арендодателю риелтор, соответственно, помогает найти жильца, размещает объявления, а также предупреждает возможные риски – нежданный переезд, «пересдачу» метров другим нанимателям (субаренду), использование жилья для каких-то других целей. Все эти пункты прописываются в договоре.
Как дополняет Оксана Полякова, заместитель директора департамента аренды квартир «ИНКОМ-Недвижимость», в компании сотрудничество с клиентами продолжается и после заключения сделки — собственники жилья получают «Гарантийное обязательство», и, согласно этому документу, агентство поддерживает клиентов в течение всего периода найма, помогает урегулировать споры. Арендодателям услуги «ИНКОМ-Недвижимость» оказывает бесплатно: компания заинтересована в том, чтобы ее база данных постоянно пополнялась. «Гарантийные обязательства» действуют в отношении клиентов-арендаторов, они входят в комплекс услуг при стандартной оплате.
Услуги частных риелторов в сфере аренды стоят примерно столько же, но надо иметь в виду, что некоторые частники грешат тем, что заявляют изначально не всю сумму, и потом клиенту приходится доплачивать.
Комиссия риелтора: нижняя и верхняя границы
Сколько сегодня стоят услуги риелторских агентств? Цены, озвученные разными экспертами, существенно отличаются и составляют 2-6% от суммы сделки. Процентная стоимость зависит от практики агентства, сложности услуги, ситуации на рынке и договоренностей с конкретным клиентом.
Специалисты приводят немного разные данные. По оценке Константина Манченко, гендиректора агентства недвижимости «Теремок» (город Пушкино), комиссия составляет от 2% до 5%. По словам директора департамента вторичного рынка «ИНКОМ-Недвижимость» Михаила Куликова, – от 4% до 6%. Причем Куликов уточняет, что для тяжелых сделок (к примеру, если понадобилось расселять капризных жильцов коммуналки) оплата может возрасти. Либо снизиться до 3 процентов – в случае если риелтор лишь продает свободную недвижимость.
Но в сложившейся ситуации риелторы не лютуют. Как говорит управляющий партнер «Метриум Групп» Мария Литинецкая, в среднем риелтор получает 2% от суммы договора. Если недвижимость дорогая, сумма уменьшается до 1-1,5%, а для жилья массового сегмента комиссия составляет 2-2,5%. Таким образом, с приходом кризиса и ужесточения конкуренции среди агентств недвижимости риелторы стали меньше получать за свои услуги. Мария Литинецкая заключает, что если в 2013-2014 годах брокеру платили порядка 3%, то сегодня – в полтора-два раза меньше.
В некоторых компаниях применяется тарифицированная система оплаты. По данным Елена Мищенко, и.о. руководителя отдела городской недвижимости Северо-Восточного отделения компании «НДВ-Недвижимость», если сумма сделки с квартирой не превышает 6 миллионов рублей, риелтор получает 150 тысяч рублей, если стоимость недвижимости составляет более 6 миллионов – 2,5% от ее стоимости. При заключении альтернативных сделок (когда одновременно продают один объект и сразу же приобретают другой), клиентам делают скидки на покупку в размере 100 тысяч рублей за каждый подобранный объект.
По наблюдениям гендиректора LIANA, Москва, партнера КР «Мегаполис-Сервис» Никиты Орлова, в столице при заключении простой сделки риелтор получает 150-200 тысяч рублей, сложной, которая связана с альтернативой, – 250-350 тысяч рублей. В Подмосковье комиссии меньше: как утверждает эксперт, в некоторых городах области она равна 50-100 тысячам рублей.
Частные риелторы, которые работают в московском регионе, получают порядка 90-120 тысяч рублей за простую сделку и 180-200 тысяч – за альтернативную.
Почему интернет-сервисы не заменяют риелтора
За что ценится профессиональный риелтор и почему его не заменяют полностью онлайн-сервисы? Как говорит директор департамента вторичного рынка «ИНКОМ-Недвижимость» Михаил Куликов, риелтор может составить сложные цепочки из продавцов и покупателей при альтернативных сделках, которых на сегодняшний день заключается порядка 80-90% от общего количества.
Один из людей, входящих в цепочку, может неожиданно выкинуть фокус и даже отказаться от сделки накануне условленной даты. Куликов подчеркивает, что риелтор также должен быть хорошим психологом, который способен успокоить таких участников сделки и найти выход практически из любой ситуации. Эксперт добавляет, что онлайн-базы все еще не способны справиться с человеческим фактором и вряд ли когда-нибудь смогут.
Отдельный вопрос – проверка юридической чистоты вторичной недвижимости. Как говорят эксперты, железной гарантии, что в будущем с квартирой не будет неприятностей, не даст никто. Однако, воспользовавшись услугами юридической службы агентства недвижимости, покупатель значительно снизит риски. Марина Пиатрович говорит, что владелец может утаить важные факты о квартире: например, что на жилплощади до сих пор зарегистрированы люди или существуют нюансы с правоустанавливающими документами, вопросы, связанные с наследованием недвижимости, долги за коммунальные услуги и прочие.
Кроме того, риелтор умеет торговаться и может сэкономить деньги клиента, отмечает Пиатрович. Услуги посредника могут быть меньше, чем выторгованная скидка.
По словам Оксаны Вражновой, все, что сказано выше, характерно для рынка купли-продажи недвижимости – на рынке аренды интернет используется активнее. Часто арендаторы находят квартиру без помощи риелтора – через знакомых, пользуясь социальными сетями. Но это касается жилья массового сегмента. Если говорить об аренде более дорогих лотов, наниматели и владельцы, как и прежде, предпочитают пользоваться услугами агентств недвижимости.
Из чего складывается стоимость услуг риэлтора?
Покупка и продажа квартиры требует подготовки необходимого перечня документов и совершения ряда юридических действий. Именно это берет на себя риэлтор. Соответственно, все услуги должны быть оплачены клиентом, включая:
- консультации перед заключением агентского договора и в течение срока его действия;
- подбор квартиры по заданным параметрам (для покупателя) и размещение объявлений (для продавца);
- переговоры с потенциальным покупателем или продавцом, выезд на квартиру с целью показа или осмотра;
- проверка документов на юридическую чистоту и полноту по составу, который необходим для конкретной сделки;
- составление договора купли-продажи и передача пакета документов для государственной регистрации сделки в Росреестр.
Из перечня следует, что риэлтор должен полностью сопровождать куплю-продажу и оказать весь комплекс посреднических услуг. При этом должны быть учтены все пожелания покупателя по приобретаемой жилой недвижимости. Т.е. поиск вариантов должен быть до тех пор, пока не будет найден самый приемлемый.
За что платить при продаже вторички?
Если речь идет об объекте недвижимости во вторичном жилом фонде, перечень забот риелтора расширяется: ему предстоит оценка состояния рынка, оценка ситуации с ценами в конкретном районе (а в Москве она может сильно различаться). Усложняется и анализ самого объекта, ведь важно оценить не только непосредственно качество квартиры, но и подъезда, работы управляющей компании, даже соседей, не говоря уж о транспортной доступности и социальной инфраструктуре.
При продаже клиента так же интересует вопрос, сколько стоят услуги агента, как и при покупке квартиры. Здесь в спектр услуг входит оценка рынка и стоимости объекта, выдача рекомендаций по приведению недвижимости в продажный вид, создание и распространение рекламной компании, поиски покупателя, организация просмотров, помощь в подготовке всех необходимых документов, а также взаиморасчеты и помощь в регистрации права собственности.
Некоторые специалисты считают собственную работу сезонной. В отдельные периоды спрос на недвижимость в столице значительно возрастает. В такие пиковые периоды риэлторам удается зарабатывать больше.
Однако на рынке недвижимости может наблюдаться затишье. В этом случае столичный риэлтор может проводить всего одну сделку в месяц или вообще не иметь клиентов.
В целом рынок недвижимости в столице с каждым годом набирает все большие обороты. Однако профессия риэлтора не считается стабильной. В ней остаются немногие. Всем интересно, сколько стоят услуги риэлтора в Москве. Но при этом никто не называет конкретные цифры. Такой же туманной информацией остается доход риэлтора. Сложно рассчитать даже среднюю ежемесячную прибыль, не говоря о конкретных цифрах.
Можно ли обойтись без риэлтора при продаже или покупке квартиры?
Можно. И многие так и делают… Особенно те, кто уже имел хоть раз опыт продажи или покупки жилья.
С развитием интернета и новых технологий (в т. ч. онлайн-сервисов Росреестра), услуги риэлторов и агентств недвижимости потеряли свою ценность. В профессиональных сообществах активно обсуждают тему – как долго еще протянет профессия «риэлтор», и когда она уже совсем исчезнет за ненадобностью.
Авторитетный портал РБК тоже это подтверждает – цитата:
«В Москве растет доля сделок без посредников.
…За последнее время в Москве выросло количество самостоятельных покупателей, обнаружили риелторы, работающие на вторичном рынке столицы».
Объективная реальность такова – необходимость в услугах риэлтора постепенно сходит на нет. Все, что когда-то было доступно только посвященным, теперь доступно каждому.
О том же говорят и следующие факты:
- Базы данных квартир, выставленных на продажу, широко распространены в интернете, они бесплатны, и доступны любому желающему.
- Современные интернет-сервисы Росреестра позволяют любому желающему получать информацию о недвижимости и ее правообладателях без особого труда.
- Открытые по всей стране многофункциональные центры госуслуг МФЦ «Мои документы» специально ориентированы на то, чтобы граждане решали свои жилищные вопросы самостоятельно. Большинство документов для сделки можно получить в МФЦ, и потом сдать их туда же для регистрации.
- Процесс подготовки и организации сделки купли-продажи квартиры разложен по полочкам на нашем специализированном сайте Квартира-без-Агента.ру (см. ПОШАГОВУЮ ИНСТРУКЦИЮ).
- Отдельные юридические нюансы по конкретной сделке, можно выяснить на консультации специализированного юриста.
Агентский договор: что это такое и как составляется
Риэлтор и его клиент должны заключить специальный агентский договор, подтверждающий факт сотрудничества и оказания помощи. Сначала заказчику понадобится внимательно ознакомиться со всеми пунктами документа. Важно обратить внимание на положения, которые прописаны мелким шрифтом.
В договор должна быть включена следующая информация:
- Данные о сторонах («принципале» и «агенте»).
- Предмет договора. Если осуществляется продажа квартиры, приводится ее техническое идентификационное описание. Если планируется покупка квартиры, в договоре фиксируются четко сформулированные требования клиента к искомому объекту.
- Стоимость либо продаваемого, либо искомого объекта недвижимости (цифрами и прописью).
- Права и обязанности сторон.
- Стоимость риэлторских услуг (цифрами и прописью).
- Порядок проведения расчетов с агентом (когда и как ему перечисляется комиссия).
- Дата вступления договора в законную силу (обычно – «с момента подписания принципалом и агентом»).
- Порядок расторжения договора.
- Порядок оплаты расходов, понесенных агентом. В обязанности принципала входит возмещение всех расходов, подтвержденных документально.
- Ответственность сторон в случае расторжения договора. Как правило, если договор расторгается по инициативе принципала, он уплачивает агенту определенный штраф.
- Срок действия договора. Практика показывает, что оптимальный срок действия агентского договора – не более 3 месяцев. При необходимости его можно будет пролонгировать.
- Список документов, принимаемых агентом от принципала.
- Количество оригинальных экземпляров договора (по 1 экземпляру на агента и принципала).
- Подписи агента и принципала, их реквизиты.
Подробнее о риэлторах и риэлторских агентствах
Риэлтор – это посредник, курирующий процесс возмездного отчуждения какого-либо объекта недвижимости, будь то квартира, дом, земельный участок, коммерческая собственность и пр. Риэлтор может выступать:
- как индивидуальный предприниматель (т.е. быть частным специалистом);
- как представитель юридической фирмы (риэлторского агентства).
Чтобы исключить риск сотрудничества с мошенником, клиенту понадобится изучить и проверить:
- Когда было зарегистрирован статус индивидуального предпринимателя или юридического лица (с какого года специалист или его фирма трудится на рынке, насколько большим опытом обладает посредник)? Для этого можно запросить у риэлтора Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя или Свидетельство о государственной регистрации юридического лица и внимательно ознакомиться с этим документом. Здесь должен указываться код ОКВЭД (Общероссийский классификатор видов экономической деятельности). Направлению «Операции с недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе» соответствует код 68.3.
- Интернет-отзывы о работе риэлтора. Необходимо, чтобы в большинстве своем они были положительными.
- Данные о риэлторе или его фирме. Специалист должен предоставить исчерпывающие и четкие сведения о том, какие услуги он предоставляет. Кроме того, необходимо обратить внимание на сайт агентства. Информативный электронный ресурс имеется у любой крупной компании, которая заботится о своем имидже и репутации. Здесь же должно быть хотя бы примерно указано, какой процент берет ИП или ЮЛ за риэлторское сопровождение сделки.
- Месторасположение офиса. Если офис находится на главной улице, это может свидетельствовать об успешной профессиональной деятельности организации.
- Количество ежегодно проводимых сделок. Если ИП или ЮЛ существует на рынке уже 10 лет, но при этом проводит всего 1-2 куплю-продажу в год, это должно стать предостережением для клиента.
Как можно продать недвижимость агентству?
Следует учитывать, что агентства предъявляют к недвижимости следующие требования:
- квартира не может быть предметом судебного спора, находиться под арестом или в залоге;
- в помещении не должно быть зарегистрировано несовершеннолетних лиц.
Наиболее востребованы на рынке 1 и 2-х комнатные квартиры во вторичном жилье. Для оформления сделки продавец должен подготовить следующие документы:
- паспорт;
- согласие супруга, если квартира была приобретена в браке;
- свидетельство о праве собственности;
- выписку из ЕГРН об отсутствии обременений;
- технический паспорт на жилье;
- справку об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг;
- выписку из домовой книги.
После этого все указанные документы нужно представить в агентство. Там они будут изучены на предмет полноты и достоверности. После этого компания направит своего специалиста, для оценки недвижимости. После этого будет оформлен и подписан договор купли-продажи. В завершении покупатель получит квартиру, а продавец денежные средства.
Услуги риэлтора стоят достаточно дорого. Но такой способ продажи квартиры будет наиболее выгодным для собственника вариантом. Специалист не только окажет помощь в реализации сделки, но также обеспечит её документальное сопровождение. Если необходимо продать квартиру срочно, то лучше всего рассматривать в качестве потенциального покупателя агентство недвижимости.